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为什么企业应该专注于移动网站建设优先?

发布日期:2021-09-03

研究一致表明,大多数人每天都依赖于他们的移动设备。无论是个人用途还是专业用途,移动消费都在稳步增长,人们对移动设备的依赖程度比以往任何时候都高。 

近年来,我们见证了智能手机和平板电脑以外的设备创新。技术和软件公司现在正将注意力集中在可穿戴设备和其他设备上,这些设备可以帮助用户随时随地保持联系。 

很明显,企业迫切需要为用户提供卓越的移动体验。如果一家企业想要继续保持领先地位,那么只要客户在旅途中寻找他们,就需要能够轻松访问他们的网站。 

在本文中,我们将为您提供在使用您的企业网站创建最佳移动用户体验时所需的必要信息。

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了解移动限制

“移动屏幕更小:通过窥视孔阅读会增加认知负荷,并使理解难度增加两倍。” – Jakob Nielsen,网络可用性顾问。

在我们深入了解如何设计最佳移动体验之前,您首先需要了解用户与其移动设备交互时的三大限制。 

  1. 环境

  2. 屏幕尺寸 

  3. 他们如何手持移动设备

环境

当我们说环境时,我们指的是用户所处的实际环境。移动设备无处不在,这意味着用户的注意力和行为取决于周围环境。如果他们所处的环境容易让他们分心,那么他们可能会离开您的网站或更频繁地离线。 

在为您的网站创建良好的用户体验时,请注意环境因素。 

屏幕尺寸

与台式机或笔记本电脑用户不同,移动用户一次只能看到一个窗口或屏幕。这限制了用户体验,并在用户每次需要查看另一个应用程序或屏幕时造成挫败感。因此,您的移动 UX 设计必须使用户能够在单个屏幕上完成最重要的事情。始终限制人们必须离开您的应用程序或站点以查找信息或完成任务的情况。

用户如何握持移动设备

用户体验专家指出,人们与设备交互的方式取决于他们如何握持设备。与此相符的其他一些发现包括:

  • 大多数时候用户更喜欢触摸屏幕的中心

  • 用户在屏幕中间一半到三分之二处播放关键动作

  • 设计人员必须确保屏幕上显示的内容不会被手指和拇指遮挡

  • 因此,按钮必须足够大才能舒适地点击

以下是一些提示,可帮助您创建尽可能为用户提供最佳移动体验的内容。 

为移动设备设计时的 5 个最佳用户体验实践

1. 尽量减少杂乱

每个在移动设备上访问网站或应用程序的人都希望在尽可能短的时间内实现目标。因此,不应有可能阻碍用户旅程的不必要的信息、按钮或弹出窗口。 

否则,您的屏幕将被杂乱无章,这可能会导致沮丧。最终,用户可能会失去耐心并完全离开您的网站或应用程序。消除对他们的行动过程不是绝对重要的一切是一个很好的起点。

我们以数据输入为例。在台式机或笔记本电脑上填写一个包含四五个字段的表单可能没什么大不了的,但在移动设备上,这四五个字段可能足以让用户望而却步。很好地构建它们,并确保在移动设备上填写表单中的每个字段都是必要的。摆脱那些不是。 

您还可以通过为用户提供第二个选项来通过他们的社交媒体或互联网帐户(Facebook、Google、Twitter 等)登录或注册,而不是让他们从头开始注册,从而帮助他们节省时间。这样做将有助于提高转化率。 

2. 优先考虑需要的东西

一些公司总是希望添加尽可能多的功能和信息。他们这样做是为了让用户知道公司提供的所有东西,希望他们会为其中之一进行转换。

不幸的是,在应用程序或网站上放置过多信息可能会给用户带来更糟糕的体验。在这个数字时代,信息过载是一个常见的错误,因为人们认为信息越多越好。然而,这违背了让用户以简单直接的方式实现目标的目的。 

在为移动用户创建网站或应用程序时,始终根据用户的需求高度关注用户旅程。根据哪些功能对他们最有帮助来定制您的设计,以确保您的产品使用起来更加直观和愉快。


3. 优化手机版面

移动用户体验设计与任何形式的布局设计都没有完全不同。但是,由于上述因素和约束,设计师和产品所有者必须考虑某些因素。 

首先是触摸屏目标的大小。鼠标或触控板可以帮助用户准确地悬停和点击,但指尖本质上不太准确。此外,每个人都有独特的指尖和手机屏幕尺寸。 

因此,屏幕目标(例如按钮)应在移动设备屏幕上的 7 到 10 毫米左右。精心设计的触摸屏目标将防止意外点击,让用户可以自然地瞄准和点击。 

另一个需要考虑的因素是手部位置控制和移动设备上的“拇指区域”。拇指区域是手机屏幕的区域,单手使用时可以用拇指轻松访问。在此区域放置最重要的内容和功能对于创建直观体验至关重要。

4. 使文本清晰易读 

移动设备上的人们总是在消费内容。无论是视频、图片还是故事,用户在移动设备上的大部分时间都基于内容消费,因为它为用户提供了一定程度的满意度。 

这就是为什么文本在所有类型的移动设备上都易于阅读非常重要的原因。难以阅读的文本可能会导致网站或应用程序使用不当。为确保您的文本易于阅读,无论是在平板电脑还是手机上,请始终选择适合多种尺寸和粗细的字体。 

遵守适当的间距,并确保字体针对显示而不是打印进行了优化。设计专家建议字体大小至少为 11 pt,以减少眼睛疲劳。干净的字体,例如Roboto或 Apple 自己的San Francisco 字体,是 Android 和 iOS 的绝佳选择。 


5. 不要忘记 UI 反馈

每当我们成功与他们互动时,精心设计的接触点都会让我们随时了解情况。用户界面 (UI) 上的反馈用于解释和提高用户满意度。一个很好的例子是 Twitter 的心形按钮。当你“心”一条推文时,心会以多彩的爆发作出回应,向你表明你刚刚做出的行动。 

另一个例子是 Facebook 的 Like 按钮。按下它会使“喜欢”图标变为蓝色,让您知道您“喜欢”了您查看的帖子。

如果没有良好的 UI 反馈,用户可能会对他们的操作感到困惑。这可能会导致他们对某项行动是否成功提出质疑并感到沮丧。作为 UX 专家,我们认为 UI 反馈有多种形式,包括声音、触觉和可视化。 

良好的 UI 反馈表明您的网站或移动应用程序具有响应性,为用户提供了他们继续使用您的产品所需的一定程度的信心。

良好的移动用户体验有助于提高品牌认知度

确实,UX 设计的重要性不容忽视,尤其是在为移动用户设计数字产品时。移动应用程序或网站是至关重要的数字接触点,它们始终可以建立或破坏您与潜在客户的关系。